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Wir suchen eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserer Werkstatt. Sie beraten unsere Kund*innen freundlich und kompetent, nehmen Aufträge entgegen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Serviceprozesse.


Aufgaben
  • Sie sind im täglichen Kund*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
  • Sie gehen offen und sympathisch auf Kund*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kund*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
  • Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Profil
  • Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kund*innenberatung.
  • Mit einer ausgeprägten Leidenschaft entwickeln Sie sich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst an Kund*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
  • Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Arbeitszeit & Flexibilität:

  • 30 Tage Urlaub
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Keine Nacht-, Spätdienste
  • Digitale Zeiterfassung & Überstundenkonto

Vergütung & Sicherheit:

  • Tariflicher Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Mobilität & Rabatte:

  • JobRad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte auf Teile, Service und Fahrzeuge
  • Unterstützung beim Erwerb von LKW- oder PKW-Führerschein
  • Zugang zum Vorteilsportal „Corporate Benefits“
  • 1.500 € Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Wohlbefinden & Gesundheit:

  • gestellte Arbeitskleidung
  • modernes Werkzeug
  • Kostenlose Getränke im Arbeitsalltag

Onboarding & Entwicklung:

  • Vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Team & Events:

  • Vielfältige Firmenevents zur Stärkung des Miteinanders
  • Kollegiale Atmosphäre und echter Zusammenhalt im Team
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