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CABKA entwickelt und produziert Paletten und EcoProducts aus Kunststoff. So praktisch dieser Werkstoff ist, so problematisch ist Kunststoffmüll für die Umwelt. Wir haben deshalb früh die Vorreiterrolle in der Verarbeitung von recyceltem Kunststoff übernommen und sind so zu einem der größten Recycler mit eigener Produktentwicklung in Europa gewachsen. Innovationskraft ist eine unserer tragenden Säulen und wir sind überzeugt, dass kreative Wege in der Nutzbarmachung von Kunststoffabfällen zukünftig von noch höherer Notwendigkeit sein werden.

Um weiterhin so erfolgreich zu bleiben, bauen wir unser Team weiter auf und suchen für unseren Standort in Weira bei Pößneck eine/n

Mitarbeiter Customer Service/
Vertriebsinnendienst (m/w/d) (CAW2131)


Aufgaben
  • Beratung, Betreuung und Begeisterung unserer Bestandskunden von unseren erstklassigen B2B-Produkten
  • Ganzheitliche Kundenbetreuung von der Bearbeitung von Kundenanfragen über die Auftragsabwicklung, Lieferung und Abrechnung bis zur Reklamation
  • Unterstützung unseres Vertriebsaußendienstes und aktives Verfolgen ausstehender Angebote
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren internationalen Kunden in Deutsch und auf Englisch
  • Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Nachverfolgung bis zum Versand
  • Kundendatenpflege im CRM, Erstellung von Auswertungen und Präsentationen sowie Vorbereitung und Teilnahme an Messen

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Branchenerfahrung in der Industrie sowie Verständnis von Arbeitsabläufen und Zusammenhängen eines produzierenden Unternehmens
  • Erfahrung im Customer Service, Kundendienst, Kundenbetreuung, Vertrieb oder Vertriebsinnendienst vorteilhaft; Quereinsteiger aus Außenhandel, Export oder Logistik etc. sind Willkommen
  • Professionelles Auftreten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung und dem Anspruch, die beste Lösung für unsere Kunden zu liefern
  • Routinierter Umgang mit MS Excel und ERP; SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke auf Deutsch und in Englisch; gerne unterstützen wir Sie im Ausbau Ihrer Sprachkenntnisse

Wir bieten
  • Ein klasse Team mit einem starken kollegialen Zusammenhalt
  • Flache Hierarchien, eine wertschätzende Führungskultur und eine offene Arbeitsatmosphäre
  • Ein mittelständiges Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Individuelle Weiterbildungen für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung
  • Interessante Zusatzleistungen: Tankgutscheine, JobRad, Kinderbetreuungszuschuss, Flexible Arbeitszeitmodelle und umfassender Gesundheitsschutz