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Weltweit setzen erfolgreiche Unternehmen auf die zuverlässigen Messaging Services aus der Retarus Enterprise Cloud. Die ersten technologischen Lösungen dafür haben wir bereits 1992 aus der Taufe gehoben, seitdem entwickeln wir sie mit großer Leidenschaft kontinuierlich weiter. Bei uns zu arbeiten, heißt nicht weniger, als die Gestaltung der globalen Informationslogistik zu prägen. Gemeinsam sorgen wir für den reibungslosen, zuverlässigen Informationsfluss in den Prozessen unserer Kunden.

Klingt nach dem perfekten Umfeld für deine Talente und Ambitionen? Sehen wir auch so – und bieten dir daher folgende Position im schönen Erfurt, München oder im Home-Office an:

IT Support Manager* – Applikationen / Betriebssysteme


Aufgaben

  • Du startest mit einer umfangreichen Einarbeitung an unseren Standorten in Erfurt und München – so lernst du unsere Systeme und Prozesse von A bis Z kennen.
  • Als Mitglied in unserem globalen Support-Team bist du die fachkundige Ansprechperson für (inter-)nationale Kunden – gekonnt priorisierst und bearbeitest du ihre Anfragen.
  • Ob Applikation oder Betriebssystem: Du hast alle Meldungen aus unserem Monitoring-System im Blick und leitest bei einer Alarmierung routiniert die notwendigen Schritte ein.
  • Mit detaillierten Lösungsdokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen trägst du dazu bei, dass wir als Gemeinschaft beständig besser werden.

Profil

  • Erfolgreiche technische Ausbildung, ideal wäre: Fachinformatiker*, Systemadministrator*, IT-Kaufmann/-Kauffrau*
  • Alternativ eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger* mit Lust auf viel frischen Input sind uns herzlich willkommen
  • Erste Erfahrung im IT-Support, im IT-Anwendungsbetrieb und/oder in der Systemadministration wünschenswert
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24/7-Betrieb
  • Der richtige Mix aus Eigeninitiative und Teamgeist

Wir bieten

Bei Retarus erlebst du persönliche Wertschätzung für das, was du leistest. Das beginnt mit einer fundierten Einarbeitung und geht weiter mit einem breit gefächerten Chancen-Portfolio für deine beständige Weiterentwicklung. Deine Aufgaben kannst du mit großem Gestaltungsfreiraum angehen – in einer familiären Atmosphäre und einem kulturell vielschichtigen Umfeld. Unser Wachstum kann sich sehen lassen und bietet dir starke Perspektiven für die Zukunft. Du siehst schon: Nicht umsonst sind die meisten Teammitglieder schon eine ganze Weile bei uns.

Ganz wichtig noch: *Come as you are: Alter, Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexuelle Identität oder eine Behinderung spielen für uns keine Rolle – was zählt, bist einfach du.