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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Clerk (m/w/d) in Vollzeit. 

Als Front Office Clerk sind Sie Gastgeber unseres Hotels. Es fällt Ihnen leicht, mit einem Lächeln unsere Gäste zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass Sie sich von Beginn an wohl fühlen. Dann könnten Sie gut zu uns passen!

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Check In von Individualreisenden und Gruppen
  • Check Out von Individualreisenden und Gruppen
  • Gästebetreuung – Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • Anleitung, Motivation und Einarbeitung von Auszubildenden
  • Einsatz in der Telefonzentrale
  • Reservierungsannahme und -bearbeitung in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeiter
  • Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie  

Profil
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • angenehmes äußeres Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in SIHOT oder einer anderen Hotelsoftware sind wünschenswert
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schicht - System

Wir bieten
  • eine anspruchsvolle Aufgabe im größten Hotel von Erfurt
  • einen sehr mitarbeiterorientierten Führungsstil  
  • Vorzüge und Benefits durch die Zugehörigkeit zu einer internationalen Hotelmarke