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ISS gehört heute mit rund 480.000 Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt und gestaltet durch Sensorik und IoT-Lösungen die digitale Zukunft rund um das Gebäude. Unser Ziel ist es, die beste Serviceorganisation der Welt zu werden.
Sind Sie bereit mit uns den nächsten Schritt zu gehen?
Durch die intelligente Vernetzung von Menschen und Systemen schaffen wir täglich gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft. Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, sich frei zu entfalten und Verantwortung zu übernehmen.

Auch in Zeiten von Corona nehmen wir unsere Fürsorgepflicht sehr ernst. Der Schutz unserer ISS Heldinnen und Helden steht für uns im Vordergrund. Mobiles und flexibles Arbeiten zählen zu den Grundbausteinen unserer Unternehmenskultur. Zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen wir jederzeit die Versorgung mit Desinfektionsmittel und Masken sicher. Durch unsere weiterentwickelten Hygienemaßnahmen schaffen wir Sicherheit und Vertrauen für die Menschen.

Für unsere neu geschaffene Tochtergesellschaft, die ISS Communication Services GmbH, die zukünftig mit mehr als 6000 Mitarbeitern bundesweit die Deutsche Telekom betreuen wird suchen wir Sie als Disponent (m/w/d) für gebäudetechnische Einrichtungen am Standort Erfurt.

Vollzeit, Unbefristet
Aufgaben
  • Einsatzorganisation und Routenplanung für die operativen Servicemitarbeiter
  • Schriftliche und telefonische Terminorganisation beim Kunden vor Ort
  • Bearbeitung sowie Weiterleitung von Kundenanfragen an die Zuständigkeits-
    bereiche und Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses
  • Dokumentation im CAFM System Tririga, Reporting zum Kunden
  • Begleitung und Nachverfolgung der Auftragserfüllung
  • Dispositionsnahe Tätigkeiten wie Bedarfsanforderungen, Lieferanten-
    management, Materialbestellung

Profil
  • Berufsausbildung im gewerblich-technischen Bereich oder vergleichbare berufliche Qualifikation
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker mit Dispositionserfahrung oder erfahrener Disponent, der sich in die Spezialitäten gebäudetechnischer Einrichtungen einarbeiten kann
  • SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
  • Ein gutes technisches Verständnis ist von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten
  • Eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmen
  • Eine 38-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie die gern gesehene Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, auch von zu Hause aus
  • Ein offenes Miteinander mit jährlichen Mitarbeitergesprächen und regelmäßigen Mitarbeiterumfragen deutschlandweit
  • Das ISS-College mit bereichsspezifischen Trainingsbausteinen sowie Weiterbildungs- und Zertifizierungsangeboten
  • Mitarbeitervergünstigungen z.B. in den Bereichen Mobilfunk, Reisen, Kosmetik und Bekleidung sowie eine betriebliche Altersvorsorge