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Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kom­petente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unseren ServicePunkt in Erfurt, der Regionalgeschäftsstelle Mitte-West, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Berater Kundenservice (m/w/d)

Erfurt | unbefristet | Voll- oder Teilzeit


Aufgaben
  • Individuelle persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden.
  • Bearbeitung  von  kundenorientierten Aufgaben aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich einer gesetzlichen Krankenkasse.
  • Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Anfragen und E-Mails aus dem zentralen Postfach.
  • Kontinuierliche qualitative Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Mitglieder

Profil
  • Kaufmännische Ausbildung oder bestenfalls eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungs­fachangestellten im Bereich Krankenversicherung.
  • Kommunikationsstärke, kooperatives Verhalten im Team.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software.

Wir bieten

Neben der Vergütung nach unserem Haustarifvertrag erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem interessanten und für uns bedeutsamen Tätigkeitsfeld. Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen besonders am Herzen. Daher erwartet Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Auch Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung gehören zu unseren Standards.